TICKET971
Cancelaciones y reembolsos
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Si no podemos entregar tus entradas
Si Ticket971 no puede entregar las entradas compradas en el plazo aplicable, reembolsamos el importe íntegro de las entradas afectadas, incluidos sus cargos de servicio y entrega de Ticket971. Podemos ofrecer una alternativa, que puedes rechazar. Un aumento del precio de origen no obliga a pagar más ni a aceptar un vale.
Eventos cancelados o aplazados
Si un evento se cancela sin fecha alternativa, puedes solicitar el reembolso de las entradas afectadas y sus cargos de Ticket971. En caso de aplazamiento, cambio de recinto o programa, comunicamos las medidas del organizador y las opciones de tu entrada. Un aplazamiento no implica automáticamente cancelación. Se mantienen los derechos obligatorios adicionales.
Si cambian tus planes
Las entradas normalmente no admiten devolución por cambio de opinión, imposibilidad de asistir, problemas de viaje o ausencia, salvo condiciones de cancelación expresas o exigencia legal. Prevalecen los plazos de cancelación específicos de una atracción mostrados antes de comprar. No prometemos reventa ni cambio de nombre si no se ofrecen expresamente.
Solicitar y recibir un reembolso
Escribe a info@ticket971.ae desde el email del pedido con su número, entradas afectadas y motivo. Adjunta pruebas disponibles si hubo problemas de acceso. Confirmamos la decisión y el importe por email. Los reembolsos aprobados se abonan al método original, no a otra tarjeta o cuenta. Facilitamos la referencia y plazo estimado del procesador cuando estén disponibles; el banco controla el abono final. Se conservan tus derechos legales y de disputa de pago.